사케상자의 주문에서 배송까지

안녕하세요. 사케상자입니다.

사케상자 오픈한지도 6개월째가 되었습니다.
코로나로 움직이지도 못하고 있지만 나름 열심히 쇼핑몰을 운영하여 조금씩 쇼핑몰 형태를 갖추어가고 있어서 고객님들께 항상 감사드리고 있습니다.

쇼핑몰 운영에 대해서 소개하고자 본글을 작성해 봅니다. 
모일 아침부터 네이버 블로그 작성하고 있는 도중에 주문이 왔다고 메일이 왔네요. 기쁜 맘으로 주문 내용을 확인해서 재고가 있는지 없는지를 확인해서 거래처에 주문을 하는 경우도 있습니다. 때로는 품절이 되거나 하면 고객님께 품절 되었다는 연락을 할때가 정말 죄송스럽더군요.

선물 포장하고 납품서를 편지봉투에 넣은 사케상자

배송준비를 위해서 주문 내역을 프린트하고 우체국에 고객등록 후에 배송장를 인쇄하지요.
포장을 위해서 에어팩에 공기를 넣고 사케가 파손되는 것을 막기 위해서 되도록이면 빵빵하게 공기를 넣습니다. 처음에는 에어팩이 없어서 파손되는 경우도 있어서 열심히 조사해서 에어팩을 준비했습니다. 국제 배송이라서 포장 후 무게가 중요하더군요. 어떤 경우에는 배송료가 청구한 금액을 넘어도 사케상자가 부담하고 배송하곤 했습니다. 

에어팩에 사케를 넣고 포장한 사케상자

내장 포장에 사케를 넣고 포장한 사케상자

2,3 그램으로 배송료가 1,000엔이 추가되는 경우가 제일 속상하더군요.  사실 이익이 별로 없어서 몇백엔만 추가 부담해도 서비스로 판매되지만 재방문만 해주신다면 기쁜 맘으로 판매하고 있습니다. 

우체국에 출하 요청을 하고 우체국에서 오면 무게를 달고 배송하면 고객님께 잘 배송되고 있는지 메일을 체크하면서 신상품을 등록하거나 품절된 상품은 없는지 체크하는 것으로 하루를 보내고 있습니다.

사케상자를 운영하다보면 고객님께서 홈페이지에 대한 조언도 해주시고 원하시는 사케에 대해서 문의를 해주시면 새로운 지식도 얻고 참 재미 있습니다.

앞으로도 고객님께 최선을 다해서 사케를 배송하겠습니다. 많은 응원과 지도 및 구매를 부탁드립니다.

파손주의 스티커를 붙인 사케상자

※ 2022년 8월 모일 사케상자가 택배포장 스티로폼 박스를 입었습니다.

무여과 생주 / 원주 등의 사케는 더위를 많이 타서 차갑게 외출해야 합니다. ^^

냉장 배송하기 위해서 사케를 택배 포장 스티로폼박스에 넣어서 배송해야 합니다. 외부로부터 열을 차단하고 냉기가 밖으로 나가는 것을 차단합니다.
그래야 더운 날씨에도 사케의 품질을 유지할 수 있게 합니다.

택배 포장 스티로폼 박스에 사케를 넣은 사케상자

택배 포장 스티로폼 박스의 뚜껑을 덮은 사케상자

택배 포장 스티로폼 박스에 꽃단장한 사케상자(1)

택배 포장 스티로폼 박스에 꽃단장한 사케상자 (2)

사케상자 올림.